le 10 juin 2024
Les trentenaires, nés entre 1980 et 1990, ont grandi avec l’essor des technologies numériques et des réseaux sociaux. Ces "digital natives" ont développé des habitudes de communication et d'apprentissage qui remettent en question les modèles traditionnels de formation en présentiel.
L'omniprésence des réseaux sociaux dans la vie des trentenaires est indéniable. Selon une étude de Statista en 2023, 90% des 25-34 ans utilisent activement au moins un réseau social, avec une moyenne de 2,5 heures par jour. Ces plateformes ne sont pas seulement des espaces de divertissement, mais aussi des sources d'information, de partage de connaissances et de réseautage professionnel.
Cette immersion dans l'univers numérique a rendu ce public particulièrement à l'aise avec les technologies et l’a habitué à un mode d'apprentissage informel, instantané et interactif qui modifie profondément la manière dont nous consommons l’information et interagissons avec le monde.
De plus, les trentenaires apprécient la flexibilité offerte par les formations à distance, qui leur permettent de concilier plus aisément leur vie professionnelle, leurs engagements personnels et leur apprentissage. Ils peuvent ainsi suivre les cours depuis leur lieu de travail ou leur domicile, sans avoir à se déplacer ni à s'absenter pendant de longues périodes.
Dès lors, la question se pose : les trentenaires seront-ils enclins à privilégier les formations en présentiel ou opteront-ils pour des modalités de formation à distance ?
L’attrait de la formation distancielle
Les trentenaires recherchent des formations personnalisées, capables de répondre précisément à leurs besoins et de s’adapter à leur rythme de vie. Les plateformes de formation en ligne, avec leur capacité à offrir une flexibilité et une adaptation individualisée, répondent parfaitement à ces attentes. Contrairement aux formations en présentiel, ces plateformes permettent d'apprendre à son propre rythme, depuis n’importe quel lieu, ce qui représente un avantage considérable pour une génération souvent prise entre des responsabilités professionnelles et personnelles croissantes.
Bien que le présentiel permette des interactions humaines directes et spontanées, favorisant les discussions informelles et les échanges d’expériences, il impose des contraintes logistiques significatives. Pour les trentenaires, devoir se rendre physiquement à un lieu de formation peut s'avérer difficile à concilier avec un emploi du temps chargé. En revanche, la formation en distanciel synchrone offre des opportunités inédites de créer du lien social différemment. Les webinaires, classes virtuelles et forums de discussion en ligne permettent des interactions riches avec des formateurs et des pairs, favorisant ainsi la création de réseaux professionnels et de communautés d’apprentissage.
La formation en distanciel synchrone, où les participants interagissent en temps réel via des outils collaboratifs, semble particulièrement adaptée à ce public. Elle offre une flexibilité géographique et temporelle appréciée par une génération habituée à la mobilité et au multitâche. De plus, les outils de visioconférence, de chat en direct et de partage d'écran recréent une interactivité proche de celle du présentiel, tout en éliminant les contraintes de déplacement.
De plus, les formations en distanciel peuvent exploiter des fonctionnalités telles que les salles de discussion virtuelles ou les activités de groupe en ligne pour favoriser les échanges entre apprenants. Ces interactions, bien que virtuelles, sont souvent plus inclusives et démocratiques, permettant à chacun de s'exprimer sans les barrières sociales parfois présentes en présentiel.
Enfin, l'argument écologique ne doit pas être sous-estimé. Les trentenaires sont sensibles aux enjeux environnementaux. La réduction des déplacements liée aux formations en distanciel s'inscrit parfaitement dans leurs valeurs.
Un retour du présentiel ?
La crise du COVID-19 a forcé une transition rapide et parfois mal préparée vers le distanciel. De nombreux apprenants ont vécu des expériences de formation en ligne de qualité médiocre, avec des problèmes techniques, un manque d'interaction, ou des formateurs peu habitués aux outils numériques. Cette période a pu créer une "fatigue digitale" et une nostalgie du présentiel, surtout chez ceux qui ont ressenti un isolement prolongé.
De plus, le présentiel offre des avantages que le distanciel peine encore à égaler. Les interactions spontanées, les discussions informelles pendant les pauses, ou la communication non-verbale sont des aspects que les trentenaires, malgré leur aisance numérique, continuent à valoriser. Ces moments "hors formation" sont souvent des catalyseurs d'innovation et de réseautage profond.
Les expériences de formations en distanciel, bien qu'efficaces sur le plan pratique, ont parfois montré leurs limites en termes de qualité des échanges humains. Les discussions informelles, les interactions spontanées et les dynamiques de groupe, toutes présentes dans les formations en présentiel, jouent un rôle crucial dans l'apprentissage et la rétention des connaissances. Ainsi, le retour vers le présentiel peut être perçu comme une recherche d'équilibre, un moyen de combiner les avantages des outils numériques avec les bénéfices irremplaçables des interactions en face à face.
La formation en présentiel offre un cadre structuré qui peut être motivant pour certains. Elle force une discipline que les formations en ligne, avec leur flexibilité, ne garantissent pas toujours. Pour les trentenaires, souvent jonglant avec plusieurs responsabilités, se retrouver dans un environnement dédié à l’apprentissage peut aider à se concentrer et à s’immerger pleinement dans le sujet étudié.
Il faut aussi considérer le type de formation. Certains domaines, comme les compétences manuelles, les arts performatifs, ou le management avancé, bénéficient grandement de la présence physique. Les trentenaires, en progressant dans leur carrière, accèdent à des postes nécessitant ces compétences complexes, ce qui pourrait expliquer leur retour vers le présentiel pour certaines formations.
La qualité perçue de la formation joue un rôle important. Les trentenaires recherchent des expériences enrichissantes et des contenus de haute qualité. Les formations en présentiel, souvent associées à des interactions directes avec des experts et des pratiques collaboratives, peuvent répondre à ces attentes de manière plus convaincante que les formats distanciels.
Bien que les trentenaires aient largement adopté les technologies numériques et apprécient la flexibilité des formations en ligne, les récentes tendances montrent que le besoin d’interaction humaine, de structure, et de qualité perçue de l’apprentissage pousse à un regain d’intérêt pour les formations en présentiel. Ce retour aux sources peut être vu comme une quête d'équilibre entre les avantages du numérique et les bénéfices irremplaçables du contact humain direct.
Ce regain de demande pour la formation en présentiel ne contredit pas nécessairement la tendance vers le distanciel. Il suggère plutôt une évolution vers un modèle hybride, où le présentiel et le distanciel se complètent. Les trentenaires, loin de rejeter le digital, semblent rechercher un équilibre. Ils veulent la flexibilité et l'accessibilité du distanciel, mais aussi la profondeur des interactions en personne.
Quel devenir pour les organismes de formation ?
La formation en distanciel n'est donc pas perçue comme un obstacle au lien social, mais plutôt comme une extension de leurs pratiques quotidiennes.
Plusieurs raisons expliquent pourquoi les trentenaires tendent à préférer la formation en distanciel. D’une part, la flexibilité temporelle et géographique permet de suivre des cours à son propre rythme et depuis n’importe quel lieu, un atout précieux pour une génération souvent en mouvement. D’autre part, l’élimination des déplacements réduit le temps et les coûts associés, un avantage non négligeable pour ceux qui cherchent à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
De plus, les plateformes en ligne offrent un accès à une diversité de formations et d’experts à l’échelle globale, élargissant ainsi les horizons professionnels des apprenants. Enfin, habitués aux outils numériques, les trentenaires trouvent les plateformes de formation en ligne intuitives et faciles à utiliser, rendant l’apprentissage plus efficace et agréable.
L'avenir de la formation pour les trentenaires n'est ni tout présentiel, ni tout distanciel. C'est un écosystème d'apprentissage fluide, où chaque modalité est utilisée pour ses forces uniques. Les décideurs doivent donc investir dans les deux domaines, en étant attentifs aux signaux du marché pour ajuster l'équilibre selon les besoins évolutifs de cette génération.
Pour renforcer l'attrait des formations en distanciel auprès des trentenaires, il est crucial, pour les organismes de formation, d'innover dans des outils et fonctionnalités qui favorisent le lien social et la collaboration, tout en stimulant leur engagement.
L'innovation pour les formations en distanciel destinées aux trentenaires doit se concentrer sur la création d'expériences sociales riches et authentiques. Il s'agit de dépasser la simple transmission d'information pour créer des écosystèmes d'apprentissage dynamiques où la collaboration, la personnalisation, et l'engagement émotionnel sont au cœur du processus.
L’innovation ne doit pas se résumer à une seule évolution technologique qui se contenterait de proposer des ressources plus interactives, plus sociale. Bien qu’ils ne doivent pas faire l’impasse sur le développement de nouvelles ressources numériques, les organismes de formation ont aussi l’exigence de porter une innovation de méthode pédagogique. Faire du distanciel ne doit pas être de « faire classe sur zoom » ou de convertir les cours en pdf mais ce doit être de puiser dans les méthodes les plus performantes les pistes pour inventer des modalités de formation en phase avec ce nouveau paysage.
Pour les organismes de formation, il est crucial de reconnaître et de s’adapter aux préférences des trentenaires. Si la formation en présentiel conserve des avantages en termes d’interaction humaine directe, le distanciel s’impose de plus en plus comme la solution privilégiée par cette génération.
En intégrant des éléments tels que la flexibilité, la personnalisation et l’économie de temps et de coûts dans leurs offres, les organismes de formation pourront mieux répondre aux attentes de cette tranche d’âge dynamique et connectée, renforçant ainsi leur position sur le marché compétitif de la formation continue.
Cependant, il ne faut pas négliger l'importance du lien social dans le processus d'apprentissage. Les formations en présentiel offrent l'avantage de favoriser les interactions directes entre les apprenants et les formateurs, créant ainsi un environnement propice aux échanges et au partage d'expériences. Cette dimension sociale peut s'avérer précieuse, notamment pour les sujets complexes ou les compétences relationnelles.
Repensez les méthodes pédagogiques pour le virtuel n'est plus une option, mais une nécessité pour rester pertinent auprès de cette génération qui façonnera l'avenir du monde professionnel.
